Depuis 20 ans, Smart Immobilier met la satisfaction de ses clients au cœur de l’entreprise.
Nos collaborateurs sont des professionnels responsables et engagés dans une démarche de qualité.
L’esprit d’équipe, associé au sens du service quotidien, concourent à la conservation de votre confiance.
Cette implication a pour but la préservation et la valorisation de notre patrimoine immobilier. Nous souhaitons continuer à exercer nos métiers avec des collaborateurs, hommes et femmes, épanouis pour le bien-être de nos locataires.
Nous continuerons à relever les multiples défis à venir : défi environnemental, sociétal, numérique et sanitaire, pour assurer la croissance harmonieuse de l’entreprise et offrir à nos équipes de belles perspectives d’évolutions professionnelles.
Nous vous remercions de votre confiance et vous assurons de notre engagement à vos côtés.
Nos valeurs
La satisfaction de nos clients est au centre des préoccupations de l’entreprise, de ses dirigeants et de ses collaborateurs. Pour assurer un service sur mesure au quotidien, nos équipes privilégient :
NOS ENGAGEMENTS
DISPONIBILITE
RÉACTIVITÉ
TRANSPARENCE
ACCOMPAGNEMENT
NOS RÉSIDENCES
DISPONIBILITE
Des équipes joignables par email et téléphone pendant les heures ouvrables.
- Un numéro d’astreinte 24h/24h et 7j/7j pour toute urgence technique nécessitant une intervention rapide.
- Nos gestionnaires sont tous dotés de téléphones portables.
RÉACTIVITÉ
- Nos équipes s’engagent à vous répondre rapidement.
- Des équipes en gestionnaire, assistant et comptable afin d’établir une relation durable avec les clients.
- Une direction à votre écoute en cas de besoin.
TRANSPARENCE
Une totale transparence :
- Un espace client vous permettant d’accéder à tous les documents de vos logements.
- Le suivi du compte loyer de votre logement en temps réel.
ACCOMPAGNEMENT
- Analyse technique des immeubles et conseils
- Service dédié exclusivement à l’encadrement des concierges
- Service dédié exclusivement au recouvrement des impayés
NOS RÉSIDENCES
- Travaillent en réseau
- Partagent les mêmes valeurs
- Forgent une relation de proximité avec leur clientèle, fondée sur la confiance
- Sont animées par des collaborateurs attentifs et rigoureux
Sont supervisées par une Direction engagée et déterminée
Ont été centralisées au service de l’ensemble de nos résidences, les fonctions suivantes :
- Comptabilité
- Contrôle interne
- Responsable du personnel employé dans les immeubles
- Service recouvrement
- Responsable juridique et administratif
- Responsable technique et qualité
- Responsable sécurité et protection civile
ILS NOUS FONT CONFIANCE
